業務内容

①医療機関向け接遇研修(半日コース)
・クリニック 
・調剤薬局
・介護施設 等
*スタッフが勤務している間の様子をモニタリングしますので、休日に全員集合して研修を行うことはございません。

事前準備・・・アンケート、動画視聴
研修当日・・・モニタリング、ランチミーティング(強制ではありません)、基本応対
研修後・・・・個人評価シート送付、欠席スタッフへの個別指導(zoom等)


②新規開業時接遇研修(全日)
・クリニック
・調剤薬局 等
*開業前に、新規採用スタッフ・院長先生・薬局長と一緒に研修を行います。院長先生や薬局長の目指すものを共有したり、チームのコミュニケーション力が上がるようワーク等を通して接遇の基礎を学ぶ1日コースです。

➂医療・介護事業者向けサービス
・バックオフィス作業の効率化
・クラウド会計化支援 等
*医療・介護現場において大切な記録管理、請求業務等がスムーズに行えるよう、事務作業の見える化し、書類の管理等を行います。各事業所での最適解を現地で相談しながら見つけていきます。

④講師・講演業
・大学、専門学校での就職対策セミナー講師
・小中学校での授業等(お金や税金に関する授業、将来の仕事に関する授業)
*2021年上期に登壇させていただきました。お気軽にお問合せ下さい。